InfoADefense サービス利用規約

最終更新日: 2026年9月1日

1. 総則

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、InfoADefense（以下「当社」といいます）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で、当社のサービス（情報保護クラスの提供を含む）を利用するものとします。

2. サービスの種類

当社は以下の各種サービスを提供します。サービスごとに返金およびキャンセルポリシーが異なりますので、ご利用の際は以下の内容をご確認ください。

2.1 サービス提供（対面またはオンライン）

サービス提供は指定の日時に実施されるため、基本的に返金は承っておりません。やむを得ない事情により受講が困難な場合は、当社までご連絡ください。状況に応じてサービスの別日への振替対応を検討いたします。振替のご依頼はこちらのフォームからお願いいたします。

返金をご希望の場合、サービス開始前に理由を明確にご連絡いただき、当社の判断により対応可能な場合がありますが、原則として返金不可となります。

2.2 情報提供商品（電子書籍、動画等）

電子データ形式の情報提供商品については、商品の特性上、原則として購入後の返金はお受けできません。商品の不備やデータの破損があった場合は、購入から7日以内にご連絡ください。確認の上、代替品の提供や修正対応をいたします。

2.3 物販商品

物販商品に関しては、商品到着後7日以内の未開封品に限り、返品および返金を承ります。返品を希望される場合は、当社にこちらのフォームよりご連絡ください。返品の送料は原則としてお客様負担とさせていただきます。返金は商品の到着確認後、速やかにお支払い方法に準じた形で行います。

3. 返金方法

返金が発生した際は、お客様がご利用の支払方法に応じて、クレジットカードへの返金処理や銀行振込等の方法で対応いたします。返金処理には最大で14営業日を要する場合がありますのでご了承ください。

4. お問い合わせ先

サービスに関するご質問や返金のご相談は、以下の連絡先までお願いいたします。

電話番号: +81 70 3777 2649
法人番号: 1066992939266

お問い合わせフォームはこちら：お問い合わせ